2025-02-20 07:48:15 来源:checkvvip.com
问卷调查是使用统一设计的问卷表向被调查者了解情况与征求意见的一种方法。如何合理、科学、艺术地提出问题并设计问卷,是决定问卷法成败的关键。
一、问题设计的合理性
(1)问题要切合研究课题,如果问题同主题毫不相干或含糊不清,回答者很可能认为是在浪费他的宝贵时间而干脆三缄其口。
(2)问题要切合回答者,使用多样化措辞以适应不同对象。
(3)问题要简明扼要,容量切忌过大。
二、问题设计的科学性
(1)问题要单一化,一个问题只包含一个调查指标,切忌双重或多重问题出现,使回答者无所适从。
(2)问题要中性化,不,带有暗示性和倾向性,以免产诱导效应。
(3)问题要明确化,使用准确通俗的语言,切忌抽象化、歧义化和专化的表述。
三、问题设计的艺术性
使用易被人接受的措辞和表达方式,消除易使人反感和厌恶的语句,以激发回答者的兴趣与热情,创造一种让答题者肯说真话的氛围。
四、问卷的基本结构与要求
(1)前言部分。
应包括该次调查的目的、意见,承诺匿名,提出对被调查者的一般要求和希望,对调查者的单位、地址和电话等严格保密。
(2)主体部分。
问题的排列顺序:同类组合;分层构建;先易后难;先次后主;先一般后特殊;先封闭后开放,从而使回答者循序渐进,逐步深入,乐意回答全部或大部分问题。
(3)结语部分。
①以短语向答题者的合作再次致谢并请求复核。
②征询被调查者对本次调查的感想与意见。
③以开放性问题形式深化本次调查研究中某方面的重要问题。
根据课题内容设计回答的方式是保证全面、真实、快速地获得所需信息的重要环节,回答问题的方式主要有3种类型:封闭型回答、半封闭型回答、开放型回答。为了便于计算机处理资料,所有的问题答案都应编上号码,把文字答案转变为数字代码。
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